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ワインの種類

ワイン

赤
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スパークリングワイン

赤
白
ロゼ

お買い物方法

１：商品を選ぶ

カテゴリより商品をお選びいただくか、画面上部に設置されている検索ボックスで商品名、キーワードなどを入力して検索する事も可能です。

２：商品の詳細を確認する

商品の「画像」または「商品名」をクリックすると、商品の詳細ページをご覧いただく事が出来ます。
酒類・内容量・価格などを確認してください。

３：ご購入決定

ご希望の商品が決まりましたらご希望の数量を入力し、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックして買い物かごに入れてください。
「お買い物を続ける」ボタンをクリックすれば続けて複数の商品をまとめてご購入することも可能です。
会計をされる場合は「ご注文画面へ進む」ボタンをクリックください。

４：お客様情報の入力

【会員登録をされている場合】
ログインをして、「ご注文内容確認」へお進みください。

【会員登録（無料）をされていない場合】新規会員登録を行うことで、次回よりご住所等を打ち込む必要がなく、簡単にお買い物が楽しめます。また、ご購入金額に応じて、ポイントが貯まります。
会員登録をされない場合は画面に従って必要な情報を入力し、「確認画面へ進む」ボタンをクリックしてください。
※丸付き数字、ローマ数字、括弧株などの機種依存文字は入力できません。
ご自宅以外にお届けの場合、[お届け先情報] より「別途お届け先へ配送」を選択し、お届け先の情報をご入力ください。
※お客様ご本人の住所へ配送の場合は、お届け先情報のご入力は不要です。

５：ご注文確認

最後に「ご注文内容確認」画面が表示されますので、商品名・価格・数量、お客様情報などにお間違いがないか再度ご確認ください。
よろしければ、「ご注文を確定する」ボタンをクリックして下さい。

６：注文完了

これで注文が完了いたしました。
※受注が処理されると、当店から「注文確認メール」が届きます。やむなくご注文をキャンセルされる場合は、至急ご連絡下さい。

返品・交換

商品の発送、管理につきましては万全の管理をいたしておりますが、商品等のお受け取り後7日以内に、商品に欠損・破損・品間違い等がないか速やかにご確認ください。
期間を過ぎてからのご対応は応じかねます、ご了承ください。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

商品抜栓後の返金・返品につきましては、品質不良以外の返品交換はご容赦下さい。

ワインの品質不良につきましてはご購入日から1か月以上、経過している場合、対応致しかねる場合がございます。
ワイン、ウイスキーなどのオールドヴィンテージのコルク劣化による交換は、品質不良以外はお受けいたしておりません。
コルクは生き物ですので、時間の経過や保管されている環境などにより、硬くなったり壊れやすくなっている場合がございます。
ご開栓いただく際は、慎重にお取扱いいただけますようお願い致します。
開封時にコルクが折れてしまった場合の、ご交換・ご返品対応は品質不良以外は致しかねますので予めご了承下さい。

配送途中での破損等の事故がございましたら、弊社までご連絡ください。取り急ぎ代わりのお品をご用意致します。その際の応対は、運送会社様より直接ご連絡する場合もございます。あらかじめご了承下さい。
（但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。）

ブショネでの返金交換について
対象商品をメーカー側で状態及び、品質検査の為に回収させて頂くことがございます。
ワインはコルクと中身を残したまま、栓をして頂き保管頂いた上で弊社までご連絡をお願い致します。

ブショネが発生した場合、仕入れ先へ確認をさせて頂きますが、現時点ではワイン生産においてブショネの問題は根絶が困難となっており、返金・交換について、ご対応を致しかねる場合がございます。

※お問い合わせはご購入から1か月以内且つ抜栓後は2日以内の商品とさせて頂きます。
※状況確認の為、ブショネだと思われるワインの中身の8～9割以上とコルク、メインラベル、輸入元ラベルの画像をお願いしております。
※中身・コルクが無い場合はお問い合わせを受けかねますので、ご注意くださいませ。
※特にヴィンテージワイン、高額ワイン、並行輸入品は原則ブショネによる交換は出来かねますが、一度ご連絡をお願い致します。
また、お客様都合のキャンセル、返品交換は一切お受けいたしませんので予めご了承ください。
ご注文確定前にいま一度、ご登録内容にお間違いがないかの確認をお願いいたします。
商品出荷後、返品の場合は、往復分の送料（実費）とキャンセル料金500円（税込）がご負担となります。
※お客様都合の返品はお受け致しておりません。

その他注意事項

気温の高い時期は、配送中に荷台の温度が上がりやすく、液もれや吹きこぼれが起こる場合があるためクール便（別途料金必要）のご利用をお勧めします。
気温の高い時期、常温便をご指定の場合、液もれ・劣化等での返品・交換はお受けできません。何卒ご了承ください。

※クール便ご希望の場合は、配送方法を選択で「クール便」をお選び下さい。
※送料無料の商品をご注文いただいた場合、クール便手数料は別途料金が必要です。

商品を出荷した日から、14日以内にお受け取りいただけない場合は、弊社へ返送され、往復分の送料（実費）とキャンセル料金500円（税込）がご負担となります。
クール便を必要とする食品、賞味期限が短い食品につきましては、100%の料金と往復分の送料（実費）とキャンセル料金500円（税込）をご負担いただきます。予めご了承ください。
商品によっては、14日経過していない場合でも返送となる場合がございます。予めご了承ください。

お届け先ご住所の入力内容に不備がある場合は、商品の発送が保留となり、当店からお客様にご連絡させていただく場合がございます。
※ご注文から1週間の間に確認がとれない場合は、ご注文を取り消しさせて頂く場合もございますので予めご了承ください。
（例：番地の記入漏れ、郵便番号の間違い等）

掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のパソコン画面により、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

入荷時期や経年に伴い、多少のラベル汚れ・瓶傷がある場合がございます。
特にワインについては理想的な保管環境が高い湿度を伴う為、長期間の保管により多少のシミ・シワなどの汚れや破れが出来る場合がございます。
ご理解の上、ご購入を頂きますようお願い申し上げます。
※状態のご指定、商品到着後のご返品はご遠慮頂いております。予めご了承くださいます様お願い致します。

ビール・チューハイ・ソフトドリンク・水などをケース販売商品をご購入の場合は、クール便での配送ができませんのでご注意ください。

ビール・チューハイ・ソフトドリンク・水などをケース販売商品をご購入の場合は、ワイン・ウイスキーなどの単品商品とは同梱できません。
2個口になると、送料が2倍になります。